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经商做生意，说白了就是买卖商品并从中赚取差价的过程，但里面也关系到很多学问，就拿进货来说，进货的数量、质量、种类该如何确定，进货资金和流动资金的比例该如何确定，什么时候补货及如何确定补货的数量，作为经营者都应该了解。下面，我们就把这些商业中常用的基本知识介绍给大家，希望能对一些刚入门的小本经营者有所启发。
一、批发和零售的利润模式
批发和零售最大的区别是：批发商卖单个商品的利润低，只有通过大量的出货才能赚钱，而零售商卖单个商品的利润高，但出货量要比批发商少。
开店初期，大多经营者由于不想压太多的商品，因此他们会选择每种商品都只进一小部分作为样品，通过样品去渐渐了解消费者的市场需求。如果发现该商品的需求量很大，再决定去补货，因为这样做相对稳妥，风险要小。但这种方式也有一个缺点，就是当你向批发商提出购买单件产品时，要不就是没有人愿意给你货，即使给你货价格也要比批发价格高出很多。这样一来，你这件商品较高的进货价格加上利润，必然会导致你的价格没有竞争力，很多顾客都会放弃购买，无形中干扰了你对这个产品市场前景的判断。
所以当你做之前需要深入了解客户人群的需求，对自己的选货眼光有绝对的信心(如果对自己选货的信心都没有，那还进什么货呢?)，进货过程中给予批发商足够的诚意和信心，用数量来为自己争取拿到好的批发价格。
二、进货的数量
进货数量包括多个方而，如进货金额，进货商品种类，单个商品种类及数量等。确定进货金额有个比较简单的方法，即把你整个店铺的单月经营成本加起来(包括店租、人工水电，税，管理费用等等)，然后除以利润率，得出的数据就是你每月要进货的金额。比如，你的全部经营成本为5000元，产品卖出的平均利润在200％，那你最起码就需要进2500元的货了，因为5000／200％=2500。这样的话你刚好能够平衡收支。如果你只是进了2000元的货。那你即使把这些货在一个月内卖完，你的利润也只有4000。是不够你的支出的。
进货商品种类第一次应该尽可能的多，因为你需要给顾客各种类产品的选择。当对顾客有了一定了解的时候，你就可以锁定一定种类的产品了，因为资金总是有限的，只有把资金集中投入到有限的种类中，你才可能单个产品进货量大，要求批发商给予更低的批发价格。
当你锁定某些种类的产品时，单个商品种类的数量可以细分为陈列数量、库存数量和周转数量。陈列数量就是你放在货架上的数量，库存数量就是你仓库里面备货的数量，周转数量就是你在两次进货期间实际的出货数量。从有多年经营经验的经营者得出的结论看，起码每个单品要有3个才能够维持一个比较良性的商品周转。当你进了一件商品又出现了热销，你很快就需要为这个商品单独补货，这时无论从所花费的时间和资金上看，都是得不偿失的。而你不补货，又只好眼睁睁看着顾客失望地离开。但如果你进了3件同样的商品的话，在销售完这3个产品的期间其他的产品也很可能需要补货，这样你就可以一次性去补货来提高补货的效率，从而节约补货开支。
三、如何获得批发商的支持
能影响到批发商对你的支持有两个因素：第一个是你的首次进货金额，如果你首次进货金额太少，批发商就会认为你没有实力，或者你对他的产品信心不足；第二是补货的频率，如果你经常到批发商那里去补货，即使数量不多，但批发商还是认为你的货物周转快，能够为他带来长期的效益。批发商对你的支持表现在一旦有新货会尽快通知你，而且可能下次进货的时候他会自动把价格调整下来。还有就是批发商如果认为你是重要客户，一般都会向你透露近期那类商品热销，了解这些行情会让你对市场和客户判断更准确。
四、批发市场的规则
1、不要在批发商店慢慢检查你的产品。
当你提到货后，只要把数量点清就可以了，一般回去发现产品有问题后再要求更换（当然离进货时间不要太远了）。若你提货后就蹲在批发店里面点货，会让批发商觉得你是个很麻烦的顾客，从而不愿与你打长期的交道。
2、不要指望通过批发商换货来降低风险。
进货时，千万不要对批发商提出如果产品不好卖能不能换成好卖的商品这类问题，如果你这样问，会被批发商认定你以前没有做过生意的，是生意场上的新手（如果做生意风险可以控制到这种地步，可能谁都发财了），接下来不用说你都猜到批发商会给你什么样的报价了。批发商没有义务为你承担进货的风险，他能够为你更换次品已经是很好的支持了。
3、批发市场里面价格的调整很小。
前面提到，批发商单件商品的利润很低，商品价格的下调不可能像零售商一样，一般调整都在2%～3%，能够降个5%就已经很厉害了。如果你死缠着批发商要求在批发价上再打个8折，又会让批发商知道你很少到批发市场混了。另一方面，在批发市场里，一般货物的运输都是通过汽车或者铁路（因为运输成本比快递低得多），而且都是买家自己负责，碰上个好的批发商的话，他最多愿意帮你去托运，但是搬运到货场的费用和运费肯定都是买家自己付的。
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问: "超纤皮"是什么材料？这样材料的鞋耐不耐磨？
答: 超纤皮全称是“超细纤维增强PU皮革”。它具有极其优异的耐磨性能，优异的耐寒、透气、耐老化性能。 PU是聚氨酯。聚氨酯皮革就具有优异的性能。在此方面，拜耳，巴斯夫，亨斯迈的...
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有一对兄弟，他们的家住在80层楼上。有一天他们外出旅行回家，发现大楼停电了！虽然他们背着大包的行李，但看来没有什么别的选择，于是哥哥对弟弟说，我们就爬楼梯上去！于是，他们背着两大包行李开始爬楼梯。爬到20楼的时候他们开始累了，哥哥说“包包太重了，不如这样吧，我们把包包放在这里，等来电后坐电梯来拿。”于是，他们把行李放在了20楼，轻松多了，继续向上爬。
他们有说有笑...
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6月24日，对与于我来说是个“很意外”的日子！
这天照样在厂里的车间忙着一些琐碎的事情，这时接到个神秘电话：说是要我们的拖鞋，在网上联系不到我，请我上网祥谈！（反正对方也没太说清楚，大概的意思是这样）。我当时其实没怎么在意，反而觉得又是个骚扰电话（这类电话很多，所以有点烦，态度也不是很好）就挂了。中午的时候没事看了下电脑才发现有很多的留言，都来自同个人的，再仔细看...
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在现今的社交场合或生意场上，尤其对于初次见面的对方，介绍、握手、交换名片被认为是社交礼仪缺一不可的三部曲。名片便于携带、保存、加深印象。在交际场合中，名片的运用越不直广泛、普遍，所以必须用好自己的名片。。现在的社会大到各集团老总，小到街头商贩，几乎是人人都有的。一时间名片就成了一个人，一个司的代名词。他是生意沟通的法宝。
有的业务员可能能是不太喜欢发名片的，认为只有对自己有用才能发...
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07年6月6日,我发表了一个提问"电子商务专业前景解析",结果受到众人的关注!于是我对个人的回帖进行了挑选!
其中我对电子商务斑竹愚剑的回复最为满意,他是这么说的'
电子商务专业学生毕业如果从对口专业上来说，就业的企业对象无非就是以下两类了：Ø企业电子商务、网络营销一线和项目管理人员和网络营销服务机构网络营销顾问人员。
在企业里的职务不外乎：传统...
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网络对现代的人来说，都会说，有了网络，真的很方便。
虽然说网络的发展很快速，但网络销售在中国来说，还不是很被认可。因为在网络刚兴起的时候，确实有一些网络骗子，是很多人对网络销售产生很多怀疑和不信任。
刚从事网络销售的时候，我就碰到很多这样的问题，由于刚开始也没有什么经验，也就丧失了一些机会。但做了一段时间后，我就总结了一些原因。现在，基本上很容易取得客人的信任了。
作为网络销售，...
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一，建立初始联系
与目标客户建立开始时的联系，弄清楚对方是谁，做什么生意，市场和销售如何，联系人在公司内的职务，负责什么事务，当前存在什么问题。根据初始联系情况和您选择客户标准来过滤客户，作出判断对方是有效客户还是无效客户。
二，培养相互信任关系
在沟通交流过程中与客户建立亲善关系，易沟通并相互理解对方。交流内容围绕客户问题展开并延伸至其他领域，如客户价值取向、兴趣爱好，个人职业...
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没有拜访就没有销售，但不等于销售人员去拜访客户就一定能实现销售。销售人员如何做有效的客户拜访呢？
在实行经销制的企业，销售人员分管几个地区、一个省甚至几个省的市场，每个月要走访大量的客户，对每个客户拜访的时间则很短。在有限的时间内，销售人员应做好哪些工作，才有助于销售业绩的提升呢？
一些销售人员每次拜访客户都是三句话：上个月卖了多少货？这个月能回多少款？下个月能再进多少货？这无...
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首先，要多打电话，一天打50个，甚至100个电话，将每个电话都记录下来
其次，将每天的这些电话记录做个筛选，每周进行一次回访
再次，每周至少用3天时间来打陌生电话，其他时间用来整理，调整心态
最重要的，打电话之前，用一面镜子照一下自己，微笑着对自己说三遍：我，是最棒的！
坚持一个月，你就能成为电话营销高手了！当然，这需要你能够坚持，然后不断总结打电话的经验，光有勇气是不够的，...
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我厂是专业生产EVA拖鞋的,最近厂里安排我从传统销售转做电子商务销售.我也从来没在网上销售的经验,但想想自己在销售上还没尝试过网络销售,试试就试试吧!只要我有诚意讲信用,应该是没多大的问题吧?事实证明:还没聊说几句,都差不多要求寄样品,寄样品!<说寄样品才有说服力>才10几天的时间,光样品都寄了10几件了,<这也是要成本的啊!>但不寄又不行,因为在网上都是些新的潜在客...
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刚刚进公司时，主管给我三句话:
1、你永远不知道客人在想什么(所以不要花心思去猜)；
2、你永远不知道自己做的对不对（所以做事情不要缩手缩脚）；
3、你永远不知道今天的客户，明天会不会成为竞争对手（所以关系再好，有些事情也要保密）。
1、在工厂时，客人抱怨价格太高时，我总是说一分钱一分货，以质量好来回复。进入贸易公司后，才知道价格才是硬道理，特别是大客人，对价格的考虑绝对是高...
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1、半夜，醒来，感觉老公紧抱着我，窃喜！心想：这家伙平时挺酷的，没想到睡觉时 一不小心就露馅了。于是感动不已，正准备好好享受他的拥抱时，听见他迷迷糊糊说到 ：“老婆！好冷！”当时恨不得把他踢下床去。
2 、某日和老公一起看电视，电视中女演员正跳芭蕾，老公对我说：“老婆，你也很适合跳芭蕾。”窃喜！心想：老公一定觉...
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如果给你一个鸡蛋，你能把它变成一座农场吗？可能绝大多数会认为这样的问题太不可思议，并给出否定的回答。但是，在一些人的眼里，这个问题的答案却是肯定的：可以。首先把蛋孵成鸡，再让鸡生蛋，蛋再孵成鸡……如此循环往复，鸡越孵越多，蛋越生越多，钱也会越来越多，买来了牛羊，购置了土地，于是，鸡蛋变成了农常这个故...
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首先要根据与客户的沟通情况进行一下客户分类,我们可以把他们分为五类做进一步的电话沟通:
1、有兴趣购买的客户：对此类客户应加速处理。积极的电话跟进、沟通，取得客户的信任后，尽快将客户过渡到下一阶段。
2、考虑、犹豫的客户：对待此类客户此阶段的目的就是沟通、联络，不要过多的营销产品。我们要使用不同的策略，千万不要电话接通后立即向客户营销产品，而是要与客户沟通，了解客户的需求...
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最近我们的论坛上出现了很多争议不休的问题比如:合作中要怎么做才能不被骗?要用什么样的合作方式才能货款两安全?在合作中是先发货还是先付款?----人们的种种疑问不由的使我想起这样一个问题:------做为一名商人我们都要互相打交道,那我们要用什么样的经营理念立足于商场呢?说起商人，人们就会不自觉地联想到“奸商”这两个字。就会从心里产生了一种本能的厌恶感。因为&ld...
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晋江万宏鞋业有限公司是一家专业生产男、女、童各式拖鞋，各式工艺鞋及休闲运动鞋的自营进出口企业。公司占地面积2000多平方米，总建筑面积5000多平方米。现有员工100多名，拥有各类专业技术人员10余名，具有较强的新技术和新产品开发能力，年产各式鞋上百万双。
本公司引进先进的制鞋设备和一系列的制鞋流水线，...
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对于中小企业来说,阿里巴巴无疑是一个最适合它们发展的平台,不需要太多的投入,只要有网络的地方,就能谈生意,它打破了地域与空间的限制,让距离不再遥远,小小的键盘就能成就许多大单子.更是省了许多传统贸易的苦恼,比如请客吃饭呀,送礼呀,催要货款等等.
网络让世界变小,只要有电脑,只要能上网,任何地方的生意都有可能做成,这与传统贸易相比,轻松许多,成本更是节省许多.互利双赢的事,何乐...
摘要：
阿里巴巴的平台用久了,自然熟悉了它的各种功能,通过求购信息寻找客户是目前通用的一种方法.在那上面,可以细分到各个地方,各个行业去搜索买家信息.当你看着一大排买家的信息呈现在眼前时,一定不再担心找不到买家,而应该担心如何才能让这些买家最终成为你客户名单上的一员.
这么多的买家信息,只是自己主动搜索来的,更多的时候,客户是通过贸易通,通过电子邮件来询问价格.一天收到十几个询盘是很正常的事,如...
摘要：
首先谈到的是传统贸易与网络贸易的区别,在阿里巴巴上做生意的人,大家都知道网商是怎么一回事,也知道网络贸易是怎么一回事,但对于许多刚接触到网络的人来说,这个世界太奇妙存在着太多不可思议的东西.我是从传统贸易转向做网络贸易的,更清楚两者之间的区别.传统贸易里,为了找新客户,以钢铁行业为例,通常是拿着名片资源表,看到有建筑工地就进去发一张,见到有工厂就留一份资源表.很多时候.这些东西看都没有人看一...
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